外傭一個人來到香港工作，離鄉別井，與陌生人同住，面對不同困難與挑戰、包括文化衝擊、孤獨感等等，往往不足為外人道。如讓外傭感到受尊重和受保障，比較能安心留港、專注工作，慢慢建立信任及適應環境，這點與任何地方的僱員無異。
不過，跟一般的員工不同，香港大部分的外傭在僱主家庭裡是唯一的員工，沒有同事可以幫忙，也沒有公司的人事部可以支援。
我們可以考慮以下幾個步驟來幫助她適應新環境：
- 歡迎與介紹：
- 給外傭一個溫暖的歡迎，介紹家裡的成員和基本生活習慣。
- 說明她的工作範圍和對她的期望。
- 介紹家居環境：
- 帶她參觀房子，指引重要的地方，如廚房、浴室、以及她的房間。
- 解釋家裡的規則和使用的家電。
- 提供必要的資訊：
- 給她聯絡方式，以便在有問題時能夠隨時聯繫。
- 提供附近商店、醫院等的資訊。
- 安排工作計畫：
- 明確分配當天的工作任務，並給予適當的指導。
- 適度的安排休息時間，讓她感到放鬆。
- 關心她的感受：
- 了解她的需求和感受，詢問是否有任何不適或困惑的地方。
- 鼓勵她提出問題，讓她知道你願意幫助她適應。
- 建立良好關係：
- 可以花點時間聊聊，了解她的背景和興趣，建立信任感。
- 保持溝通開放，讓大家感到舒適。
最後，親親僱傭中心提供翻譯的售後服務，以促進外傭與僱主之間的有效溝通。因為我們明白到外傭和僱主之間良好的溝通帶來多重好處。能增強彼此信任，減少誤解，並確保雙方準確理解彼此的需求。清晰的溝通提高了工作效率，讓外傭能夠更好地完成任務。同時，開放的交流改善了工作環境，使外傭感到被尊重，提升滿意度。
此外，有效的溝通促進了問題解決，並幫助外傭更好地融入家庭，增進和諧。因此，良好的溝通對雙方都能帶來互利的結果，提升生活和工作質量。