售後服務

為您提供保障和信心,讓您在遇到問題時能獲得及時支援。

我們深知提供高品質的服務不僅僅是提供合適的外傭,更在於我們對客戶的持續支持與關懷。因此,我們特別重視售後服務,以確保每位客戶都能感受到我們的不斷努力和專業。我們的售後服務由經驗豐富的專業人員組成,隨時準備解答您的疑問。無論是關於外傭的工作表現、生活適應,還是其他任何問題,我們都會耐心傾聽並提供最佳解決方案。

電子化的服務

每個申請步驟,為了增強客戶體驗並提高工作效率,我們會通過自動化電子方式即時通知僱主有任何更新,讓僱主可以隨時查詢及實時獲知申請進度,減少等待和不安的感覺。我們會有專人跟進提醒僱主和外傭,可以讓大家盡早知道簽證及合約到期日,無論續約與否都能避免遺漏重要事項。這樣能確保雙方不會因為疏忽而產生不必要的麻煩,讓整個過程更順利,減少壓力。

定期跟進

為確保我們每一個僱主在聘用外傭後得到支援,我們提供全面的跟進服務。外傭正式上班後,我們主動跟進情況,定期跟進致電僱主了解他們的工作表現,促使外傭保持標準的工作表現及服務質量。幫助顧主及外傭維持良好的跟進和支持能增強彼此之間的關係,促進和諧的氛圍。

翻譯服務

定期交流有助於雙方更好地理解彼此的需求和期望,減少誤解。如外傭有任何工作上的困難,透過溝通,我們的翻譯服務也可以提供及時指導和支援,可以及早發現並解決潛在的問題,避免小問題變成大麻煩。因此,我們為僱主提供翻譯服務,建立良好的溝通渠道,促進僱主和外傭之間的理解,並根據需要我們可以提供額外的培訓和輔導。

時間
星期一至五
星期六至日

長期關係

我們希望與每位客戶建立長期的合作關係。在您需要的時候,我們將始終在您身邊,提供持續的支持和服務。您的滿意和口碑是我們最大的動力,也是我們不斷前進的方向。

聯絡我們

我們不僅僅為你提供外傭,更致力於提供一整套完善的售後服務。我們相信,良好的售後服務能夠增強促進雙方的長期合作。感謝您選擇我們,我們期待與您共同邁向美好的未來!如果僱主在僱傭過程中遇到任何問題,或對勞工法例有任何疑問,歡迎隨時聯絡我們,我們誠摯期待為您提供幫助。